Pristatymo politika

1. Taikymo sritis

Ši Pristatymo politika taikoma visiems užsakymams, pateiktiems svetainėje aresshield.ro, kurią valdo ARESSHIELD S.R.L..

Ši politika papildo svetainės Taisykles ir sąlygas ir turi būti aiškinama kartu su Privatumo politika ir Grąžinimo politika.

2. Pristatymo zonos

Šiuo metu produktai pristatomi tik Rumunijoje per mūsų partnerių greitojo pristatymo kurjerių bendroves:

• Sameday;
• DPD.

Nepristatome už Rumunijos ribų ar į atsiėmimo punktus, nepriklausančius nurodytų kurjerių tinklui, nebent svetainėje ar atskirame rašytiniame susitarime aiškiai nurodyta kitaip.

3. Pristatymo kaina

Pristatymo kainos yra šios:

• Standartinio pristatymo kaina: 19 RON už kiekvieną užsakymą, nepriklausomai nuo produktų skaičiaus (įprastų standartinių elektroninių produktų siuntų svorio / tūrio ribose).
• Nemokamas pristatymas: užsakymams, kurių bendra vertė viršija 399 RON, siuntimo išlaidas visiškai padengia ARESSHIELD S.R.L.

Tiksli pristatymo kaina (įskaitant galimas papildomas išlaidas, jei taikoma) aiškiai rodoma atsiskaitymo puslapyje prieš užbaigiant užsakymą.

4. Pristatymo laikas

Numatomas pristatymo laikas paprastai yra:

• 1–3 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo.

Pristatymo laikui gali turėti įtakos:

• pristatymo zona (apskrities centras ar vietovė, esanti papildomais kilometrais);
• eismo ar oro sąlygos;
• apkrovos laikotarpiai (reklaminės kampanijos, Juodasis penktadienis, valstybinės šventės);
• force majeure ar kitos priežastys, nepriklausančios nuo ARESSHIELD S.R.L. ir (arba) kurjerio valios.

Nurodytas pristatymo laikas yra orientacinis ir nėra griežta garantija. Tačiau įsipareigojame dėti visas pagrįstas pastangas, kad numatytų terminų būtų laikomasi.

5. Užsakymo patvirtinimas ir apdorojimas

Pateikus užsakymą svetainėje:

• gausite automatinį el. laišką, patvirtinantį, kad užsakymas užregistruotas;
• užsakymas bus patikrintas (produktų prieinamumas, kontaktinių ir pristatymo duomenų tikslumas);
• jei reikia patikslinimų (pvz., neišsamūs duomenys, neteisingas telefono numeris), prieš išsiunčiant užsakymą susisieksime su Jumis el. paštu arba telefonu.

Užsakymai gali būti apdorojami ir išsiunčiami tik darbo dienomis (nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes). Savaitgaliais ar valstybinių švenčių dienomis pateikti užsakymai bus apdoroti kitą darbo dieną.

6. Pristatymo būdai ir sąlygos priimant siuntą

Pristatymas vykdomas kurjeriu klientui pateikiant užsakymą nurodytu adresu.

Pristatymo metu prašome:

• patikrinti pakuotės vientisumą (dėžė, lipni juosta, bet kokie pažeidimo požymiai);
• pastebėjus matomų siuntos pažeidimų, paprašyti kurjerio surašyti žalos aktą ir, jei įmanoma, užfiksuoti situaciją (nuotrauka / vaizdo įrašas).

Apie bet kokį pristatymo metu matomą neatitikimą (labai pažeista siunta, trūkstamas produktas) pageidautina pranešti kuo greičiau el. paštu aresshield@yahoo.com arba telefonu 0774.956.612.

7. Neteisingi ar neišsamūs adresai

Klientas atsako už teisingų ir išsamių pristatymo duomenų pateikimą: vardą, pavardę, adresą, vietovę, apskritį, pašto kodą, telefono numerį.

Jei:

• pateiktas adresas neteisingas arba neišsamus; arba
• kurjeris negali pristatyti siuntos dėl priežasčių, priskirtinų klientui (pvz., neteisingas telefono numeris, nepasiekiamas gavėjas, nepagrįstas atsisakymas priimti),

užsakymas gali būti grąžintas ARESSHIELD S.R.L. Tokiais atvejais:

• galime išsiųsti siuntą iš naujo, kai pristatymo duomenys bus patikslinti, o antrojo pristatymo išlaidas padengs klientas (išskyrus atvejus, kai klaida priskirtina Pardavėjui);
• arba, kliento prašymu, galime grąžinti produktų vertę (be pradinių siuntimo išlaidų) Grąžinimo politikoje nustatytomis sąlygomis.

8. Nepavykęs pristatymas / neatsiimta siunta

Užsakymams, apmokamiems pristatymo metu:

• jei klientas nepagrįstai atsisako siuntos arba jos neatsiima per kurjerio nustatytą laikotarpį, ARESSHIELD S.R.L. pasilieka teisę atsisakyti vykdyti būsimus to paties kliento užsakymus arba reikalauti išankstinio apmokėjimo už vėlesnius užsakymus.

Užsakymams, apmokamiems internetu kortele:

• jei pristatyti nepavyksta dėl priežasčių, priskirtinų klientui, galime išsiųsti siuntą iš naujo (klientui padengiant išlaidas) arba grąžinti produktų vertę, atėmę pradinio siuntimo išlaidas, pagal taikomas teisines ir sutartines sąlygas.

9. Force majeure

Pristatymas gali vėluoti arba tapti neįmanomas force majeure ar nenumatytų įvykių atvejais (pvz., ekstremalios oro sąlygos, stichinės nelaimės, streikai, ginkluoti konfliktai, pandemijos, valdžios institucijų nustatyti apribojimai ir pan.), kurie nepriklauso nuo ARESSHIELD S.R.L. ir kurjerių bendrovių valios.

Tokiais atvejais pristatymo laikas gali būti pratęstas force majeure įvykio trukmei, o ARESSHIELD S.R.L. neatsakys už jokią žalą, tiesiogiai padarytą dėl šių vėlavimų.

10. Ryšys su atsisakymo teise ir produktų garantija

Pristatymo politika turi būti aiškinama kartu su:

• Grąžinimo politika (atsisakymo teisė / grąžinimas);
• Produktų garantija;
• Taisyklės ir sąlygos.

Šios Pristatymo politikos nepaveikia teisinė atsisakymo teisė, 14 dienų grąžinimo laikotarpis ir garantijos sąlygos.

11. Kontaktai

Dėl bet kokių klausimų ar abejonių dėl produktų pristatymo galite susisiekti su mumis:

El. paštas: aresshield@yahoo.com
Telefonas: 0774.956.612
Pašto adresas: ARESSHIELD S.R.L., Hunedoara apskritis, Petroşani, Str. Avram Iancu, Bl. 9, Et. 8, Ap. 50