Termeni și Condiții – AresShield.ro

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE A PLATFORMEI ARESSHIELD.RO

Ultima actualizare: 05.06.2025

Acești Termeni și Condiții reglementează raporturile juridice dintre societatea ARESSHIELD S.R.L., cu sediul în România, județul Hunedoara, municipiul Petroșani, str. Avram Iancu, Bl. 9, Et. 8, Ap. 50, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/04952/2024, având CUI 49856767 (denumită în continuare "Operatorul", "Vânzătorul" sau "Societatea") și orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare "Clientul" sau "Utilizatorul") care accesează, utilizează ori efectuează o comandă pe platforma www.aresshield.ro (denumită în continuare "Site-ul").

Prin acceptarea acestor termeni, se încheie un contract la distanță, conform prevederilor O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor și ale Codului civil român.

1. DEFINIȚII

  • Site-ul – platforma electronică disponibilă la www.aresshield.ro, inclusiv subpagini și funcționalități asociate.
  • Client – orice persoană fizică în vârstă de minimum 18 ani sau juridică ce plasează o comandă.
  • Comandă – documentul electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse de pe Site.
  • Contract la distanță – conform O.U.G. 34/2014, contractul încheiat între Vânzător și Client fără prezența fizică simultană a părților.
  • Produse – bunuri mobile oferite spre vânzare prin intermediul Site-ului.
  • Contul de utilizator – secțiunea securizată a site-ului care permite Clientului să vizualizeze comenzile, să editeze datele etc.

2. DOMENIUL DE APLICARE

Termenii și condițiile se aplică tuturor vânzărilor de produse realizate prin intermediul Site-ului. Accesarea, navigarea și utilizarea Site-ului implică acceptarea expresă a prezentelor condiții. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral acest document. Modificările vor fi afișate pe Site și produc efecte de la data publicării.

3. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul Site-ului (texte, imagini, cod sursă, mărci, logo-uri) este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor. Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al titularului.

4. PRODUSE ȘI PREȚURI

Descrierea produselor este orientativă. Pot apărea diferențe minore față de produsul real. Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA, în conformitate cu Legea nr. 227/2015 privind Codul fiscal. Promoțiile afișate sunt valabile exclusiv în perioada menționată.

5. DISPONIBILITATE ȘI ERORI

Produsele sunt disponibile în limita stocului. Operatorul nu garantează disponibilitatea permanentă. În cazul unei erori de preț, descriere sau stoc, comanda poate fi anulată cu informarea Clientului.

6. PLASAREA COMENZII

Plasarea unei comenzi implică parcurgerea etapelor: selecția produselor, completarea datelor, alegerea metodei de plată și livrare, confirmarea finală. Comanda este acceptată doar după confirmarea acesteia de către Operator. Contractul se consideră încheiat în momentul transmiterii e-mailului de confirmare a expedierii.

7. METODE DE PLATĂ

Plata poate fi efectuată prin: card bancar (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay); ramburs la livrare. Procesarea plăților este realizată de procesatori autorizați. Operatorul nu păstrează datele cardului.

8. LIVRARE

Produsele sunt livrate prin curier Sameday, doar pe teritoriul României. Termenul de livrare este, de regulă, între 2–3 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită pentru comenzile livrate în România. Clientul are obligația de a verifica coletul la livrare și de a semnala eventualele nereguli.

9. RETURURI ȘI DREPTUL DE RETRAGERE

Conform O.U.G. nr. 34/2014, Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire. Produsul trebuie returnat în aceeași stare: fără deteriorări, urme de utilizare sau modificări. Costurile de retur sunt suportate de Client. Contravaloarea produselor va fi rambursată în termen de 14 zile de la recepționarea returului valid.

10. GARANȚIE

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate conform Legii nr. 449/2003. Termenul de garanție este de 24 luni pentru consumatori și 12 luni pentru persoane juridice. Reclamațiile se trimit la adresa aresshield@yahoo.com cu dovada achiziției și descrierea defecțiunii.

11. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Operatorul nu este responsabil pentru prejudicii cauzate de: acces neautorizat, erori tehnice, întârzieri ale curierului, utilizare incorectă a produselor. Răspunderea se limitează la valoarea produsului achiziționat.

12. DATE CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea datelor este realizată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Politica detaliată este disponibilă în secțiunea "Politica de Confidențialitate".

13. FORȚĂ MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale în caz de forță majoră (evenimente imprevizibile, inevitabile, independente de voința părților). Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare.

14. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

Prezentul document este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor de la sediul Operatorului. Consumatorii pot folosi platforma SOL: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. DISPOZIȚII FINALE

Acești Termeni și Condiții constituie acordul complet dintre părți. Dacă orice clauză este considerată nulă, celelalte rămân valabile. Versiunea curentă este disponibilă permanent pe Site și intră în vigoare de la data publicării.