POLITICA DE LIVRARE

Ultima actualizare: 05.06.2025

Aresshield.ro livrează comenzile exclusiv pe teritoriul României prin intermediul serviciului de curierat Sameday. Ne angajăm să procesăm și să livrăm comenzile într-un mod prompt, sigur și transparent.

1. TERMENUL DE LIVRARE

• Termenul mediu de livrare este de 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• În perioade aglomerate (sărbători, campanii promoționale), livrarea poate suferi întârzieri.
• Comenzile plasate în weekend sau în zilele nelucrătoare vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.

2. COSTURI DE LIVRARE

Livrarea este GRATUITĂ pentru toate comenzile efectuate pe site și livrate pe teritoriul României, indiferent de valoarea comenzii sau de localitate.

3. MODALITĂȚI DE LIVRARE

Produsele sunt livrate prin curier rapid (Sameday) la adresa specificată de client în formularul de comandă. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de livrare.

4. RECEPȚIA COMENZII

La primirea coletului, vă recomandăm:

• să verificați integritatea ambalajului
• să semnalați curierului eventuale deteriorări vizibile
• să ne contactați imediat pentru orice problemă constatată

Reclamațiile ulterioare privind deteriorarea produselor care nu au fost semnalate la livrare pot fi mai dificil de soluționat.

5. ÎNTÂRZIERI ȘI FORȚĂ MAJORĂ

Aresshield.ro nu poate fi responsabilizată pentru întârzierile cauzate de factori externi (ex: condiții meteo extreme, greve, pandemii, sărbători legale etc.) sau alte situații de forță majoră. În astfel de cazuri, ne vom asigura că sunteți informat și că vom relua livrarea în cel mai scurt timp posibil.

6. CONTACT PENTRU LIVRĂRI

Pentru întrebări sau nelămuriri legate de livrare, ne puteți contacta la:

• Email: aresshield@yahoo.com
• Telefon: 0774956612